ГлавнаяКарта сайтаНапишите намПоиск по сайту
EDS-Soft
ElectroDynamic Systems Software ScientificTM
Antenna Systems ResearchTM



Antenna Array


Коэффициент направленного действия антенны (КНД)

Отношение мощности излучения гипотетической ненаправленной антенны с F(θ,φ)=1 к мощности излучения в максимуме диаграммы направленности заданной направленной антенны …

(из «Словаря терминов» нашего сайта)






Поддержка по телефону



Техническая поддержка

В EDS–Soft техническая поддержка осуществляется разработчиками, которые принимают непосредственное участие в разработке того продукта, о котором вы спрашиваете. Это освобождает вас от необходимости долго объяснять суть возникшей проблемы. Тем не менее, разработчики в большинстве случаев должны знать как можно больше подробностей. Это может быть подробная информация о вашей среде, скриншоты и т.д. Всю эту информацию сложно передать средствами телефонной коммуникации. Когда вся необходимая информация получена, необходимо определенное время, чтобы разобраться в проблеме и дать ее решение. Это объясняет, почему мы предлагаем вместо технической поддержки по телефону использовать форум и нашу службу помощи. Еще одной причиной в пользу использования доступной веб–ориентированной связи является возможность постановки вашего вопроса в очередь. Когда вы впоследствии возвратитесь к проблеме, у вас всегда будет под рукой законченный ответ по её решению.

Суммируя, можно указать следующие ключевые моменты в пользу выбора веб–ориентированной связи вместо телефонного звонка:

Надежность и удобство.
Прямая коммуникация с разработчиками и лицами, принимающими решение.
Возможность решения проблемы тогда, когда это удобно для вас, с любого прерванного места.

Поддержка, связанная с продажами, и нетехническая поддержка

Мы знаем, как важен для вас контакт с живым человеком когда вы принимаете решение о покупке. И как показывает не только наш опыт, большинство таких вопросов связано с ценами, сроками лицензирования и предоставляемыми услугами поддержки. Ответы на большинство этих вопросов содержат цифры (цены, скидки, льготные купоны) и URL (ссылки на условия лицензирования, страницы покупки, прейскуранты и т. д.). Это тот вид информации, который часто проще и удобнее представлять в письменном виде. Только в этом случае гарантируется правильность информации и обеспечивается возможность для её дальнейшего многократного использования. По этой причине мы рекомендуем вам живой чат (Live Chat) в качестве альтернативы телефонного звонка.

Если же вы всё–таки желаете поговорить с живым человеком, вы можете связаться с нами по телефону или скайпу (Skype), как это указано на нашей cтранице контактов.


RefereesHelp Race 1.5.6

RefereesHelp Race™ является профессиональным решением по учету данных о проведении соревнований по бегу, плаванию или лыжным гонкам.


Подписка



Изменение параметров подписки